Groove Media
🔥 Challenge
โจทย์ธุรกิจที่ต้อง “พลิกเกมให้ชนะ”
- Layout ส่วนของ OUR WORK & CLIENT REVIEWS แสดงผลเพี้ยน
- ข้อมูลส่วน OUR WORK & CLIENT REVIEWS ดึงข้อมูลมาไม่ถูกต้อง มีข้อมูลบางส่วนหายไป
- ทางเจ้าของเว็บแจ้งว่า ได้ทำการอัพเดดปลั๊กอิน และ Theme ที่ได้ซื้อมา แล้วทำให้ Layout เพี้ยน
🚀 Process
กลยุทธ์ขับเคลื่อนไปสู่เป้าหมาย
- การ Loop ข้อมูลของส่วน OUR WORK & CLIENT REVIEWS จะดึงข้อมูลจาก Post >> Taxonomy >> Category ที่เลือกไว้ ซึ่งปัจจุบัน ไม่ได้ทำการเลือกข้อมูลส่วนนี้ไว้
- ทางลูกค้าได้ทำการลงข้อมูลเสร็จหมดแล้ว และเกิด Error ทางลูกค้าจึงทำการแจ้งทาง Hostatom ให้ทำการ Restore ข้อมูล ทำให้ข้อมูลที่ลงเสร็จเรียบร้อยแล้วหายไป
🎯 Solution
โซลูชันเชิงกลยุทธ์
- ทางเราจะดำเนินการไปเลือก Post >> Taxonomy >> Category ให้ถูกต้อง ซึ่งจากการดู ref. ของทางลูกค้า จะอยู่ที่ Category: Team
- ทำการลงข้อมูลให้ใหม่ ประมาณ 7 โพส โดยลูกค้าจะต้องส่งข้อมูล รูปภาพผลงาน, ข้อมูลที่ลูกค้ารีวิวผล, ชื่อผลงาน ฯลฯ
- แก้ไขปัญหาเว็บไซต์ (Website Maintenance)